Hướng dẫn bệnh nhân
Với phương châm lấy người bệnh làm trung tâm, mọi hoạt động của Bệnh viện đều tiến tới chuyên nghiệp hoá, đơn giản hoá, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đến với Bệnh viện Châm cứu Trung ương, người bệnh sẽ nhận được sự đón tiếp và hướng dẫn, hỗ trợ tận tình của đội ngũ thanh niên phòng Công tác xã hội và điều dưỡng ngay từ sảnh tiếp đón. Tại đây, người bệnh sẽ được tư vấn về các chế độ BHYT và phân loại vào các phòng khám tuỳ theo từng trường hợp bệnh cụ thể, được hướng dẫn làm thủ tục và đưa tới các phòng chức năng để làm các cận lâm sàng được chỉ định.
Quy trình khám chữa bệnh được thiết kế chuyên nghiệp, phù hợp với từng đối tượng bệnh nhân như sau:
Bệnh nhân có thẻ BHYT
Quy trình khám chữa bệnh với bệnh nhân có thẻ BHYT
Bệnh nhân không có thẻ BHYT
Quy trình khám chữa bệnh với bệnh nhân không có thẻ BHYT
Để tiết kiệm thời gian và để được hưởng đầy đủ các quyền lợi, khi đến khám tại Bệnh viện người bệnh cần chú ý mang đầy đủ các giấy tờ sau:
- Chứng minh thư nhân dân/Thẻ căn cước công dân/Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh (với trẻ em)
- Thẻ bảo hiểm y tế
- Giấy chuyển tuyến (nếu có)
- Giấy hẹn (nếu có)
- Các hồ sơ khám bệnh, các kết quả cận lâm sàng đã làm trước đây
Ngoài ra, với các bệnh nhân đến làm thủ tục nhập viện, cần chuẩn bị trước tiền tạm ứng viện phí.
Sau khi khám bệnh, bệnh nhân sẽ được đội ngũ lễ tân hướng dẫn về các thủ tục thanh toán, trả thẻ BHYT, lĩnh thuốc hoặc thủ tục nhập viện tuỳ theo chỉ định của bác sĩ.
Để biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ: